Política de privacidad

Última actualización: abril de 2026

En esta Política de Privacidad se informa a las personas usuarias sobre el tratamiento de los datos personales que puedan facilitar a través del sitio web https://fioresevistedeblanco.com, así como mediante los canales de contacto habilitados.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Fiore Espada Keller
Nombre comercial: FK American Cakes
NIF: 41570939A
Domicilio: Calle Argentina 35, 07570 Artà, Illes Balears, España
Correo electrónico: info@fioresevistedeblanco.com
Sitio web: https://fioresevistedeblanco.com

2. Datos personales tratados

La titular podrá tratar los siguientes datos personales, en función del uso que la persona usuaria haga del sitio web o de los canales de contacto:

• Datos identificativos: nombre y apellidos.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono u otros datos facilitados por la persona usuaria.
• Datos relacionados con consultas, solicitudes, encargos o presupuestos.
• Datos necesarios para gestionar pedidos, reservas, entregas, recogidas o comunicaciones vinculadas al servicio.
• Datos de facturación, cuando proceda.
• Datos técnicos o de navegación, en los términos indicados en la Política de Cookies.

En caso de que la persona usuaria facilite información sobre alergias, intolerancias, restricciones alimentarias o necesidades especiales, dichos datos serán tratados únicamente para atender correctamente la solicitud, preparar el producto solicitado y garantizar una adecuada prestación del servicio.

La persona usuaria deberá evitar facilitar datos especialmente protegidos que no sean necesarios para la gestión de su consulta, pedido o encargo.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

• Atender consultas, solicitudes de información o comunicaciones recibidas.
• Gestionar encargos, reservas, pedidos, presupuestos o solicitudes realizadas por la persona usuaria.
• Prestar los servicios solicitados y mantener la relación comercial o precontractual.
• Gestionar la facturación, contabilidad y obligaciones legales aplicables.
• Resolver incidencias, reclamaciones o solicitudes relacionadas con productos o servicios.
• Enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando exista una base legal válida para ello, como el consentimiento previo de la persona usuaria o una relación contractual previa en los términos permitidos por la normativa.
• Garantizar la seguridad, funcionamiento y mantenimiento del sitio web.

4. Base jurídica del tratamiento

La base jurídica para el tratamiento de los datos personales dependerá de cada finalidad:

• Consentimiento de la persona usuaria, cuando se envía una consulta, se completa un formulario, se solicita información o se aceptan comunicaciones comerciales.
• Ejecución de medidas precontractuales o contractuales, cuando el tratamiento sea necesario para preparar un presupuesto, gestionar un pedido, tramitar un encargo o prestar un servicio solicitado.
• Cumplimiento de obligaciones legales, especialmente en materia fiscal, contable, administrativa o de atención a reclamaciones.
• Interés legítimo, para mantener la seguridad del sitio web, prevenir usos indebidos, gestionar comunicaciones relacionadas con servicios ya solicitados o conservar evidencias necesarias ante posibles responsabilidades.
• Consentimiento explícito, cuando la persona usuaria facilite datos relativos a alergias, intolerancias, restricciones alimentarias u otra información que pueda estar vinculada a su salud, siempre que dichos datos sean necesarios para atender correctamente el encargo o solicitud.

 5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

En particular:

• Los datos enviados a través de formularios, correo electrónico o canales de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta o solicitud.
• Los datos relacionados con pedidos, encargos, presupuestos, facturación o servicios prestados se conservarán mientras exista relación comercial y durante los plazos legalmente exigibles.
• Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán mientras la persona usuaria no retire su consentimiento o solicite la baja.
• Los datos necesarios para atender posibles responsabilidades se conservarán durante los plazos de prescripción aplicables.

Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados o bloqueados de forma segura, según corresponda.

6. Destinatarios de los datos

Con carácter general, los datos personales no se comunicarán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio solicitado.

Podrán tener acceso a los datos personales determinados proveedores que prestan servicios a la titular, como proveedores de alojamiento web, mantenimiento técnico, correo electrónico, asesoría fiscal o herramientas digitales necesarias para el funcionamiento de la actividad.

Estos proveedores actuarán, cuando corresponda, como encargados del tratamiento y deberán tratar los datos conforme a las instrucciones de la titular y a la normativa aplicable.

7. Transferencias internacionales de datos

Con carácter general, no se prevén transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

No obstante, algunos proveedores tecnológicos utilizados para el funcionamiento del sitio web, correo electrónico, analítica, formularios, mensajería o servicios digitales podrían tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, se utilizarán proveedores que ofrezcan garantías adecuadas conforme a la normativa de protección de datos.

8. Derechos de las personas usuarias

La persona usuaria puede ejercer, cuando proceda, los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos personales.
• Derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión de sus datos.
• Derecho de oposición al tratamiento.
• Derecho de limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles.

Para ejercer estos derechos, la persona usuaria puede enviar una solicitud a:

info@fioresevistedeblanco.com

La solicitud deberá indicar claramente el derecho que se desea ejercer y permitir identificar a la persona solicitante.

Asimismo, si la persona usuaria considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

9. Exactitud de los datos

La persona usuaria garantiza que los datos personales facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados.

La titular no será responsable de los daños o perjuicios que puedan derivarse de datos incorrectos, incompletos o desactualizados facilitados por la persona usuaria.

10. Menores de edad

El sitio web no está dirigido específicamente a menores de edad.

En caso de que una persona menor de edad facilite datos personales a través del sitio web, deberá contar con el consentimiento de sus padres, madres, tutores o representantes legales cuando así lo exija la normativa aplicable.

11. Seguridad de los datos

La titular aplicará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

No obstante, la persona usuaria debe tener en cuenta que ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

12. Redes sociales y canales externos

La titular puede tener presencia en redes sociales u otros canales externos. El tratamiento de los datos que se realice a través de dichas plataformas se regirá también por las políticas de privacidad y condiciones de uso de cada plataforma.

Cuando la persona usuaria contacte con la titular a través de redes sociales, aplicaciones de mensajería o plataformas de terceros, sus datos serán tratados para atender la comunicación, consulta o solicitud realizada.

13. Modificaciones de la Política de Privacidad

La titular podrá modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos, organizativos o a modificaciones en los tratamientos de datos realizados.